阿里巴巴1688力推“实力商家”打造B类天猫商城

    阿里巴巴旗下1688网站正式启动“实力商家”项目,并宣布将重塑市场格局,重点扶持实力商家,引领中小企业转型升级。据悉,加入“实力商家”的企业将承诺提供质量、发货、换货等相关保障服务,从产品到服务更好地满足买家需求,提升买家体验。1688将给予实力商家独特的专属旺铺、身份标识、流量特权和专属服务顾问指导等一系列配套服务。

阿里巴巴1688力推“实力商家”打造B类天猫商城

阿里巴巴1688力推“实力商家” 打造B类天猫商城

专注于B2B电子商务的1688.com创立于1999年,已成为零售商进货批发的首选网站,用户超过1.2亿,每天产生1.5亿次在线浏览,有超过1000万企业开通公司商铺。目前,1688覆盖了50%以上的淘宝天猫卖家,同时还有大量线下商家通过网站进货,数据显示2014财年网站同比增长达到了130%。

此前,阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝在内部讲话中表示将推动“实力商家”项目,并将其提升到平台的战略高度。吴敏芝声称实力商家并不一定是大企业,也可能是规模很小的企业,但要成为实力商家最基本的门槛就是能够做到“按期交货”和“货描一致”,她表示只有买家在平台的体验越来越好,网站才能形成一个良性循环。

1688事业部总监洪波介绍,实力商家将于2015年7月1日正式上线,商家将经过严格的资质审核,并需要保证为买家提供多样特色的保障服务,如质量保障——封样检测;发货保障——交期未到货全额退款;换货保障——7天/15天包换货等。1688则将为实力商家提供最强势的资源支持,海量精准客源的持续引入。包括站外广告投放、站内搜索加权以及网站最具人气的订货会、伙拼、淘工厂等营销专场。

“在重塑市场结构方面,1688将在一年内投入1000万质检费用来监督实力商家的质量保障,对发生在实力商家上的交易订单进行随机抽检,来保证买家权益。此外,还将在一年内投入2000万营销费来推广实力商家和买家交易保障服务。为改善B类交易中的物流体验,还将联合菜鸟网络整合多家物流资源,保障交期时间。”洪波说,网站会将实力商家的一半佣金通过物流补贴的方式返还给商家,鼓励商家使用菜鸟物流满足买家需求。洪波称,除了上述举措,1688还将利用大数据建立的信用体系服务买卖双方。“买家可以申请金融贷款和担保,从而大大降低进货的资金成本,实现B类交易的特性。卖家也能得到授信,获得资金支持,更好的进行贸易往来。”

有电商行业人士分析,1688虽然保持高速发展,但随着下游市场消费者需求的变化,买家端对高品质、独特的源头货源要求越来越强烈。同时,原有以交易勋章为核心的市场机制下,无法让很多实力工厂和品牌商展现,因此1688急需通过新机制来完成转型升级,满足各方需求。作为继天猫调整招商标准后的又一次大动作,实力商家项目对阿里的重要程度不言而喻。“当年淘宝产生了一批金牌卖家,最后出现淘宝商城并进化到天猫。1688同样也有可能通过孕育实力商家,进化出B类的天猫商城。此外,基础实力更好的B类企业有机会借助电子商务实现高速发展,并带动出一批上市企业。”


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