营销自动化与CRM的区别

营销自动化与CRM的区别

CRM软件以销售为中心,而营销自动化则更倾向于营销。营销自动化:原始线索、线索孵化、线索培育、线索激活CRM:市场认可线索、销售认可线索、商机、成交

CRM 系统里一般会保存客户的、姓名、电话、地址等个人信息,客户同企业详细的互动数据也保留在CRM系统中。

营销自动化系统会利用这些数据,能够实现将营销活动程序化、模块化和自动化,从而起到分析营销活动的效果。


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